TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
YURANY ALAVA MUÑOZ
SANDRA MANUELA MUÑOZ GARCÍA
TEORIA L
"MANUAL DE ANTIGERENCIA"
AUTOR
JEAN PAUL SALLENAVE
viernes, 11 de abril de 2008
BIOGRAFIA JEAN PAUL SALLENAVE
JEAN PAUL SALLENAVE
Jean-Paul Sallenave, diplomado en administración en E.S.S.E.C., París, tiene un M.B.A. de la Universidad de Stanford, California, y un doctorado en administración y en economía.
Se ha especializado en capacitación ejecutiva, en los programas de alta gerencia de universidades norteamericanas (Columbia, Perdue, Sherbrooke y Ottawa), latinoamericanas (Universidad de los Andes, CESA, Universidad de El Salvador y Universidad Argentina de la Empresa) y europeas (Lovaina, IMaC).
TEORIA L: MANUAL DE ANTIGERENCIA
Rompiendo todas las reglas de la gerencia, Leonardo Latino – el protagonista de la obra llega a la cúspide de su empresa, obtiene buenos resultados y el poder que anhela desde cuando comenzó con su estrategia: la teoría L.
Este libro cuestiona a las empresas que emplean las tradicionales teorías made in USA o made in JAPAN que, con su frialdad, invaden el mundo de la gerencia.
Un texto cargado de humor e ironía, que es teoría, novela, autobiografía y metáfora, presenta de manera inesperada las realidades de empresa siempre escondidas: los tres sombreros del dirigente, la dirección con base en ilusión, en fin la teoría L en un libro “nada serio” para leer y reflexionar.
YO PRIMERO
TEORIA L
Esta Teoría se basa en 4 aspectos fundamentales para que sean aplicados en el mejoramiento continuo de las organizaciones sin tener en cuenta su tamaño, estas son:
YO PRIMERO
“¡Yo primero!, es una exhortación al individualismo. Ciertamente es más fácil retirarse de toda responsabilidad individual y pensar que las cosas llegan cuando deben llegar, que la suerte le sonríe a unos, a otros no, y que somos simples peones en el tablero de un Dios caprichoso. Las circunstancias y las situaciones nos han modelado como somos…¡Que idea tan deprimente!”
Este se refiere a que no siempre se debe pensar en los demás si no en si mismo, ya que en la Teoría L siempre se pensó que era bueno trabajar en equipo puesto que se hacían más fáciles las tareas, pero que siempre habría alguien que tomara el mando egoístamente y sobresaliera sobre los demás, es decir que el trabajo de equipo es más de colaboración que de verdadera pertenencia.
LA VIDA ES UN CONCURSO
LA VIDA ES UN CONCURSO
Olvídese del ideal olímpico, lo esencial no es participar sino ganar. Nos encantaría que la vida fuera un simple examen donde obtener el promedio garantizará la seguridad. Pensar que el éxito de uno esta en función del fracaso del otro, resulta angustioso, porque uno no sabe que el otro piensa exactamente lo mismo. El concurso conlleva el riesgo de conducir a una rebatiña en la que todos los golpes son permitidos, pero de la que surgirán si no los mejores, los sobrevivientes.
“La vida no es un concurso de belleza sino de aguante”
LOS TRES SOMBREROS
LOS TRES SOMBREROS
La próxima vez que usted participe en una reunión, este atento, frótese los ojos, mire de nuevo, y quizás distinga extraños destellos difusos sobre la cabeza de sus colegas: los tonos blancos, gris y negro de los tres sombreros invisibles del gerente. Admire la facilidad con que estos señores cambian de sombrero. Ellos siempre aparentan llevar el sombrero blanco del consultor y hablar en interés de la empresa, aun cuando solo les preocupe su interés personal – el sombrero negro del egoísta – pero cambia fácilmente al sombrero gris de la defensa del territorio. No, no son deshonestos. Simplemente imaginan que es posible llevar tres sombreros al mismo tiempo.
SOMBRERO BLANCO
Es el sombrero del consultor 
SOMBRERO GRIS
Es el sombrero del
defensor del territorio
SOMBRERO NEGRO
Es el sombrero del egoísta
LAS TRES ILUSIONES DEL DIRIGENTE
LAS TRES ILUSIONES DEL DIRIGENTE
PODER / AFILIACION / LOGRO
PODER / AFILIACION / LOGRO
El patrono es el jefe y…el jefe es el patrono. Él controla la situación en todo momento, como un brujo controla el medio. Sucede lo que él quiera que suceda. Controla la estrategia de “La Sociedad” gracias a la administración por objetivos. Controla la organización gracias a los frecuentes cambios del organigrama. Por último controla la gente fijando objetivos y modificando continuamente el sistema de evaluación con el fin de eliminar a los que no le gustan.
El ejercicio del control es lo que distingue a los caciques de los indios en un mundo en el que resulta cada vez más difícil diferenciarlos. Antaño, el número ayudaba hacer la diferencia, pero hoy día abundan las empresas en las que se cuentan más jefes que peones, y cada jefe debe rendir cuentas a otro jefe que es aún más jefe que él. Debemos recurrir a criterios más sutiles para distinguir al jefe del subjefe. Por ejemplo, el tamaño de la oficina, el corte de su chaqueta, la hora de entrada y sobre todo la soberbia que indica un control total de la situación, de la organización y de sus empleados.
El ejercicio del control es lo que distingue a los caciques de los indios en un mundo en el que resulta cada vez más difícil diferenciarlos. Antaño, el número ayudaba hacer la diferencia, pero hoy día abundan las empresas en las que se cuentan más jefes que peones, y cada jefe debe rendir cuentas a otro jefe que es aún más jefe que él. Debemos recurrir a criterios más sutiles para distinguir al jefe del subjefe. Por ejemplo, el tamaño de la oficina, el corte de su chaqueta, la hora de entrada y sobre todo la soberbia que indica un control total de la situación, de la organización y de sus empleados.
PARA SATISFACER LAS TRES NECESIDADES DEL DIRIGENTE
PARA SATISFACER LAS TRES NECESIDADES DEL DIRIGENTE
PODER / AFILIACION / LOGRO
PODER / AFILIACION / LOGRO
El poder es un importante factor de motivación. En ciertas culturas no latinas, es decir, ejercer una influencia positiva. Los dirigentes buscan la autoridad que les permita encaminar correctamente a su grupo, a su organización, o incluso a la sociedad en su conjunto. Quieren ser elegidos para guiar a la colectividad y ponerse así a su servicio. A los latinos - incluidos quienes no lo son étnicamente pero se comportan como tal – también los motiva el poder, pero negativamente. Nosotros queremos el “poder por el poder” el poder es un fin en si.
En tanto que la ilusión de control busca satisfacer la necesidad de poder, la ilusión de pertenencia responde a la necesidad de afiliación. Todos deseamos pertenecer al grupo, hacer parte del clan, por razones positivas o negativas. En efecto, los latinos - que somos nosotros – tenemos naturalmente el instinto gregario: apreciamos una compañía agradable, nos encanta compartir nuestros momentos de esparcimiento con amigos y lanzarnos a largas y justas oratorias.
En tanto que la ilusión de control busca satisfacer la necesidad de poder, la ilusión de pertenencia responde a la necesidad de afiliación. Todos deseamos pertenecer al grupo, hacer parte del clan, por razones positivas o negativas. En efecto, los latinos - que somos nosotros – tenemos naturalmente el instinto gregario: apreciamos una compañía agradable, nos encanta compartir nuestros momentos de esparcimiento con amigos y lanzarnos a largas y justas oratorias.
ANTIGERENCIA
LA ANTIGERENCIA ¿Una nueva forma de pensar la gerencia?
Tiene un fundamento de base en el poder ser y el deber ser.
GERENCIA
Lugar común para animar actitudes y justificar propósitos que en nada se corresponden con una verdadera comprensión de GERENCIA
Los gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización. Esto implica la planeación, organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas, sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer.
La función principal de los gerentes es la de tomar decisiones, este debe estar totalmente familiarizado con el entorno en el que desenvuelve, El gerente, debe anticiparse a los cambios y aceptar de forma positiva cada cambio que se le presenta, también visualizarlos y percibirlos como una oportunidad y un reto.
¿Será usted el Gerente General que toda Empresa requiere para ser exitosa?
Quizás la respuesta a esa pregunta es afirmativa para la mayoría, porque no se es conciente de todas las responsabilidades que conlleva, las habilidades y capacidades que se deben reunir para cumplir con un cargo tan deseable.
Por esta razón, es que Jean Paúl Sallenave establece tres características que todo Gerente General debe reunir.
Un Gerente General, debe ser:
Líder, porque la empresa esta formado de personas y no solo de papeles, muchos dirigentes han visto fracasar sus estrategias por no prestar la debida atención a su personal, por no mantener una comunicación eficaz y oportuna.
Estratega, aprovechar las oportunidades, fijarse objetivos realistas y alcanzarlos, el estratega tiene dos formas de actuar, cuando se ve forzado por las circunstancias y cuando busca oportunidades y no solo resuelve problemas.
Organizador, en esta característica es muy importante el esquema organizacional de la empresa, ya que el Gerente debe guardar una estrecha relación entre la estrategia y la estructura de la empresa, estructuras muy complejas son fruto del uso de varias estrategias consecutivas.
Objetivos
“Jean Paúl Sallenave ha dicho que toda organización económica tiene tres objetivos organizacionales independientes de la voluntad de los dirigentes como: supervivencia, crecimiento y utilidad” Estos tres componentes son esenciales en las empresas, normalmente los Gerentes hablan de un crecimiento y de utilidades, como medios para medir la eficiencia de la organización, pero la supervivencia es un elemento que esta presente en el diario vivir de las empresas, pese a los altos niveles de competencia en un mercado tan competitivo y globalizado como el actual, las empresas luchan por sobrevivir y mantenerse activas, ya que aquella empresa que no busque una ventaja competitiva para sobresalir entre las demás, muere muy rápidamente; inclusive entrar en el mercado actual talvez no sea lo más difícil, ya que los clientes cada vez se vuelven más consumistas por lo que la demanda por bienes y servicios aumenta cada vez más, si no lo que representa un reto para las empresas es sobrevivir en el mercado actual.
El objetivo de las empresas actuales es la supervivencia en el mercado, el Gerente es el responsable de que esto se cumpla, muchas empresas nacen con un producto, crecen y mueren con el mismo, por lo que el dedicar todo el tiempo y esfuerzo a un solo producto hace que el ciclo de vida del producto sea el mismo que el de la empresa, lo más recomendable es diversificarse.
Esta característica permite que las empresas se sostengan en el largo plazo y sobrevivan a cambios en el mercado sea por condiciones de la economía o por cambios en los gustos y preferencias de los consumidores.
La tecnología es una factor primordial en el mercado actual, en los procesos productivos tiene un papel muy importante, en el área administrativa es esencial y como producto es altamente competitivo en esta era de la información, donde el poseer tecnología avanzada permite sobrevivir y crecer mediante una ventaja competitiva para ser mejor que la competencia.
Un factor muy importante en la supervivencia es el personal, es decir todas aquellas personas que conforman la empresa, quienes son los encargados de poner en marcha las estrategias. Muchas organizaciones sobreviven gracias al ingenio de su personal y al compromiso de estos, que dedican su tiempo para el bienestar de la empresa.
El crecimiento de las organizaciones debe ser sostenible, es decir, debe mantenerse en el transcurso de vida de la empresa, esto porque el crecer y crecer implica que se llegue a un punto que no se pueda pasar y muere la empresa, la estrategia que se debe Estos tres objetivos que nos plantea el autor no se dan de forma independiente cada uno, si no que deben de desarrollarse en conjunto con la estrategia que persigue la compañía.
Las empresas deben tratar de implementar estrategias que permitan la flexibilidad, ya que el comportamiento de los consumidores es muy cambiante, sus gustos y preferencias son muy diversas; con la globalización los mercados son universales, por lo que todas las culturas son diferentes, se debe establecer una estrategia que permita una introducción exitosa de los productos o servicios de la empresa en otros mercados, esta estrategia se puede basar en el desarrollo de una ventaja competitiva, con el fin de superar a los competidores y permanecer por más tiempo en el mercado
Tiene un fundamento de base en el poder ser y el deber ser.
GERENCIA
Lugar común para animar actitudes y justificar propósitos que en nada se corresponden con una verdadera comprensión de GERENCIA
Los gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización. Esto implica la planeación, organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas, sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer.
La función principal de los gerentes es la de tomar decisiones, este debe estar totalmente familiarizado con el entorno en el que desenvuelve, El gerente, debe anticiparse a los cambios y aceptar de forma positiva cada cambio que se le presenta, también visualizarlos y percibirlos como una oportunidad y un reto.
¿Será usted el Gerente General que toda Empresa requiere para ser exitosa?
Quizás la respuesta a esa pregunta es afirmativa para la mayoría, porque no se es conciente de todas las responsabilidades que conlleva, las habilidades y capacidades que se deben reunir para cumplir con un cargo tan deseable.
Por esta razón, es que Jean Paúl Sallenave establece tres características que todo Gerente General debe reunir.
Un Gerente General, debe ser:
Líder, porque la empresa esta formado de personas y no solo de papeles, muchos dirigentes han visto fracasar sus estrategias por no prestar la debida atención a su personal, por no mantener una comunicación eficaz y oportuna.
Estratega, aprovechar las oportunidades, fijarse objetivos realistas y alcanzarlos, el estratega tiene dos formas de actuar, cuando se ve forzado por las circunstancias y cuando busca oportunidades y no solo resuelve problemas.
Organizador, en esta característica es muy importante el esquema organizacional de la empresa, ya que el Gerente debe guardar una estrecha relación entre la estrategia y la estructura de la empresa, estructuras muy complejas son fruto del uso de varias estrategias consecutivas.
Objetivos
“Jean Paúl Sallenave ha dicho que toda organización económica tiene tres objetivos organizacionales independientes de la voluntad de los dirigentes como: supervivencia, crecimiento y utilidad” Estos tres componentes son esenciales en las empresas, normalmente los Gerentes hablan de un crecimiento y de utilidades, como medios para medir la eficiencia de la organización, pero la supervivencia es un elemento que esta presente en el diario vivir de las empresas, pese a los altos niveles de competencia en un mercado tan competitivo y globalizado como el actual, las empresas luchan por sobrevivir y mantenerse activas, ya que aquella empresa que no busque una ventaja competitiva para sobresalir entre las demás, muere muy rápidamente; inclusive entrar en el mercado actual talvez no sea lo más difícil, ya que los clientes cada vez se vuelven más consumistas por lo que la demanda por bienes y servicios aumenta cada vez más, si no lo que representa un reto para las empresas es sobrevivir en el mercado actual.
El objetivo de las empresas actuales es la supervivencia en el mercado, el Gerente es el responsable de que esto se cumpla, muchas empresas nacen con un producto, crecen y mueren con el mismo, por lo que el dedicar todo el tiempo y esfuerzo a un solo producto hace que el ciclo de vida del producto sea el mismo que el de la empresa, lo más recomendable es diversificarse.
Esta característica permite que las empresas se sostengan en el largo plazo y sobrevivan a cambios en el mercado sea por condiciones de la economía o por cambios en los gustos y preferencias de los consumidores.
La tecnología es una factor primordial en el mercado actual, en los procesos productivos tiene un papel muy importante, en el área administrativa es esencial y como producto es altamente competitivo en esta era de la información, donde el poseer tecnología avanzada permite sobrevivir y crecer mediante una ventaja competitiva para ser mejor que la competencia.
Un factor muy importante en la supervivencia es el personal, es decir todas aquellas personas que conforman la empresa, quienes son los encargados de poner en marcha las estrategias. Muchas organizaciones sobreviven gracias al ingenio de su personal y al compromiso de estos, que dedican su tiempo para el bienestar de la empresa.
El crecimiento de las organizaciones debe ser sostenible, es decir, debe mantenerse en el transcurso de vida de la empresa, esto porque el crecer y crecer implica que se llegue a un punto que no se pueda pasar y muere la empresa, la estrategia que se debe Estos tres objetivos que nos plantea el autor no se dan de forma independiente cada uno, si no que deben de desarrollarse en conjunto con la estrategia que persigue la compañía.
Las empresas deben tratar de implementar estrategias que permitan la flexibilidad, ya que el comportamiento de los consumidores es muy cambiante, sus gustos y preferencias son muy diversas; con la globalización los mercados son universales, por lo que todas las culturas son diferentes, se debe establecer una estrategia que permita una introducción exitosa de los productos o servicios de la empresa en otros mercados, esta estrategia se puede basar en el desarrollo de una ventaja competitiva, con el fin de superar a los competidores y permanecer por más tiempo en el mercado
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