LOS TRES SOMBREROS
La próxima vez que usted participe en una reunión, este atento, frótese los ojos, mire de nuevo, y quizás distinga extraños destellos difusos sobre la cabeza de sus colegas: los tonos blancos, gris y negro de los tres sombreros invisibles del gerente. Admire la facilidad con que estos señores cambian de sombrero. Ellos siempre aparentan llevar el sombrero blanco del consultor y hablar en interés de la empresa, aun cuando solo les preocupe su interés personal – el sombrero negro del egoísta – pero cambia fácilmente al sombrero gris de la defensa del territorio. No, no son deshonestos. Simplemente imaginan que es posible llevar tres sombreros al mismo tiempo.
SOMBRERO BLANCO
Es el sombrero del consultor 
SOMBRERO GRIS
Es el sombrero del
defensor del territorio
SOMBRERO NEGRO
Es el sombrero del egoísta
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